구독 플랜을 구매했는데 적용이 안돼요.

I purchased a subscription pass and it doesn't apply to my account

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구독 결제시, 로그인되어 있는 구글 플레이 계정이 타임플릭 이메일 계정에 연동됩니다.
따라서, 어떤 계정으로 현재 로그인하셨느냐에 따라 구독 적용 여부가 달라집니다.
아래의 안내에 따라 구매를 복원해보세요.

1. 우선 구독 신청한 “TIMEFLIK” 아이디로 로그인 했는지 다시 한 번 확인해주세요.

TIMEFLIK 계정을 여러 개 가지고 있는 상태에서 구독을 신청하지 않은 아이디로 로그인하면 구독 적용이 되지 않습니다.
실제로 구독 적용이 안되는 이유의 대부분이 다음과 같기 때문에 꼭 확인 부탁드립니다!

2. 구글 플레이에 구독을 결제한 계정으로 로그인 했는지 확인해주세요.

[구글 플레이 – 결제 및 정기 결제 – 정기 결제]에서 구독 상태를 확인해주시고, 구독을 결제한 계정이 아니라면 로그아웃 후 구독을 결제한 계정으로 로그인 부탁드립니다.

3. 계정 정보를 모두 확인하였다면, [마이페이지 – 설정 – 구매복원]에서 구매 복원을 시도해주세요.

문제가 지속될 경우 주문 번호가 포함된 Google Play 영수증과 TIMEFLIK 아이디를 첨부하여 E-mail로 문의부탁드립니다.(help@apposter.com) 감사합니다.

Google Play account and TimeFlick account can be different depending on the email you signed up for TIMEFLIK. (ex.You have multiple Google accounts and have signed up TIMEFLIK with a different Google account than the one used by Google Play.)

1. Please verify whether you log in to the “TIMEFLIK” ID you have subscribed to.

If you log in with an ID that you have not subscribed to, it is impossible to recognize the subscription.
It is the main reason for the issue. So please make sure you log in to the right ID.

2. Make sure you log in to “Google Play” with your subscription ID.

Check your subscription status from [Google Play > Payments&subscription > Subscription].

3. If you have checked all of your account information, please restore the purchase.

[My Page > Setting > Restore purchases]

If the issue persists, please email us. (help@apposter.com)

Google Play account and TimeFlick account can be different depending on the email you signed up for TIMEFLIK. (ex.You have multiple Google accounts and have signed up TIMEFLIK with a different Google account than the one used by Google Play.)

1. Please verify whether you log in to the “TIMEFLIK” ID you have subscribed to.

If you log in with an ID that you have not subscribed to, it is impossible to recognize the subscription.
It is the main reason for the issue. So please make sure you log in to the right ID.

2. Make sure you log in to “Google Play” with your subscription ID.

Check your subscription status from [Google Play > Payments&subscription > Subscription].

3. If you have checked all of your account information, please restore the purchase.

[My Page > Setting > Restore purchases]

If the issue persists, please email us. (help@apposter.com)

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