튜토리얼 : 설치 에러 & 연결 가이드
[설치 에러사항]
Q. 업데이트가 불가능한 오류는 어떻게 해결해야 하나요?
A. 다음 절차를 진행해 캐쉬데이터를 삭제후 앱을 다시 설치해 보시기 바랍니다.
[ 설정> 애플리케이션 관리> 애플리케이션 관리자> Galaxy Apps> 저장공간> 데이터삭제 > MR.TIME MAKER앱을 삭제 후 재설치 ]
사진1
만약 조치 이후에도 문제가 지속되면 아래 메일로 자세한 설명과 스크린샷을 같이 보내주시면 빠른 답장 드리겠습니다.
(mrtimemaker@apposter.com)
Q. [ error : wo-wo-8061 ] 는 어떻게 해결해야 하나요?
A. 다음 절차를 진행해 캐쉬데이터를 삭제후 앱을 다시 설치해 보시기 바랍니다.
[ 설정 > 애플리케이션 관리 > 애플리케이션 관리자 > Galaxy Apps > 저장공간 > 데이터삭제 > MR.TIME MAKER앱을 삭제 후 재설치 ] * 사진1 참고
위의 절차대로 진행해도 문제가 지속되면 마켓의 업데이트와 관련된 문제로 삼성 갤럭시앱스(Galaxy apps) 측으로 문의주시기 바랍니다.
Q. [ error : Installation filed (-13) ] 는 어떻게 해결해야 하나요?
A. 구글 플레이스토어 에서 MR.TIMEMAKER를 설치 하신 상태에서 갤럭시앱스에서 중복 설치 할때 발생하는 문제입니다.
기어에 MR.TIME MAKER 워치페이스 앱 설치를 원하실 경우 MR.TIME MAKER를 검색하여 ‘기어 탭’에서 ‘폰 앱과 함께’ 체크를 해제한 후 다운로드 해주세요.
Q. [error : 505] 는 어떻게 해결해야 하나요?
A. Android 운영체제의 오류 출력으로 인해 발생하는 경우입니다.
갤럭시 앱스에서 이미 설치된 앱과 충돌하거나 관리자의 권한으로 인해 발생합니다. 일반적인 환경에서는 설치시 특별한 문제가 없다는 점에 유의해 주시기 바랍니다.
이미 설치되어있는 MR.TIME MAKER 앱을 확인해 주시기 바랍니다.
[연결 시 체크 가이드]
1. 설치된 앱 종류를 확인해주세요.
: 삼성 기어를 사용하고 계실 경우 MR.TIME MAKER for Samsung Gear 버전을 설치하여 주시기 바랍니다.
2. 연결 상태 확인해주세요.
: Gear Manager 앱 – 시계 연결 확인
: 블루투스 연결 확인 ( 꼭! 폰과 기어를 ‘블루투스’로 연결해주세요.)
3. 워치 연결
: 앱에서 기어를 연결 후 등록 할 경우 양쪽 모두 미스터타임메이커 앱 화면이 켜져 있는 상태에서 이용해주시기 바랍니다.
: 휴대폰에 깔려있는 MR.TIME MAKER앱에서 시계와 연결상태 확인해주세요.
[ 설정 > 연결된 시계 보기 > 내 기기 찾기 > 기기 선택 > 완료 ]
Tutorial : Install error & Connection Guide
[Install Error]
Q. What should I do if I can not send my watch continuously with ‘App Update’?
A. Please proceed to the next step to remove the cache data and try installing the app again.
[ Settings > Applications > Application manager > Galaxy Apps > Storage > CLEAR DATA ]
Picture 1
If you still can not solve the problem, please send a email below detailed description or screenshot of your MR.TIME MAKER Apps phone and gear version.
(mrtimemaker@apposter.com)
Q. What should I do if I get an ‘error : wo-wo-8061 ‘ error?
A. Please proceed with the following procedure as a temporary measure.
[ Settings > Applications > Application manager > Galaxy Apps > Storage > CLEAR DATA ]
- Picture 1 Reference
Please proceed with the procedure and re-install.
If the problem persists, please contact Samsung Seller.
Q. What should I do if I get an ‘error : Installation filed (-13)’ error?
A. This is a problem when trying to reinstall Galaxy Apps with MR.TIMEMAKER but already installed in the Google Play Store.
If you want to install on Gear, please search MR.TIMEMAKER on gear tab and install with uncheck ‘Install as a mobile version’.
Q.What should I do if I get an ‘error : 505 ‘ error?
A. The error code ‘505’ above is caused by an error output on the Android operating system , which is caused by a conflict with other already installed apps, or by an administrator’s privilege.
Please note that there are no special problems with the installation in the normal environment, please check the possibility of conflict with other apps.
[Connection Check Guide]
1. Please check the application type of the device.
: If you are using Samsung gear, please install MR.TIME MAKER for Samsung Gear version.
2. Please check the connection status.
: Gear Manager – Check your watch connection
: Check Bluetooth connection (Please connect Phone and Gear with Bluetooth)
3. Clock connection
: When connecting the gear to the MR.TIME MAKER, the watch face must be selected as the MR.TIME MAKER.
: Please check the connection with your watch in the MR.TIME MAKER app on your phone.
[ Setting > Show connected devices > Find my watch > Finish ]